人と接するアクティビティ

デパート店内にある商品をキッゾを使って買うことができます。

お客様の生活スタイルに合わせた家電のコーディネートプランを作ります。
家電に触れながら家電の知識を深めたあと、専用のタブレットを使って、お客様の「家族構成」や「住む部屋」、「生活の特徴」などに合わせた家電や色を選び、お客様の生活が豊かになる家電のコーディネートをします。
お客様のことを考えながらプランを作ることを通してホスピタリティを学びます。

キッザニア東京でこれまでにチャレンジした仕事や体験のおしごと紹介レポートを作成して、その内容やおすすめポイントを伝えます。作成したおしごと紹介レポートは大型タッチパネルの「おしごと紹介ボード」で閲覧できます。

※一部、おしごと紹介レポートの作成ができない仕事・体験がございます。スタッフにお問い合わせください。

お客さまと話すときの基本的なマナーを研修で学びます。
電話対応では、お客さまの感情を表す「感情バロメーター」が画面に表示されます。
お客さまの感情の変化も見ることで、相手の気持ちに寄り添ったコミュニケーションスキルを学ぶことができます。
電話対応の後には、話し方やお客さま満足度などの結果を評価レポートとして持ち帰ることができます。

マイクを使って機内アナウンスをしたり、機内食をお出ししたりします。お客さまが気持ちよくフライトできるように、おもてなしの心を大切にします。

キッゾの入金やトラベラーズチェックの両替などの銀行の窓口の仕事やお客さまのご案内のお仕事をします。また、たくさんのお札を素早く数える「札かん」のお仕事も体験することができます。