クリーンスタッフ

地味な裏方という印象をお持ちかもしれませんが、その仕事内容はとても奥が深いものです。
まず、お客さまに気持ちよく過ごしていただくために、キッザニア内の美観を維持し、ゴミの回収・フードコートの清掃等を行っています。さらに、お客さまに安全で過ごしやすい場所を提供するために、広い視野をもって施設内を巡回します。

「歩くインフォメーション」として道案内や迷子の対応も行います。
フードコートの混雑時には、食事が終わったお客さまのトレーを回収したり、空いている席を探しているお客さまにはスムーズにご案内ができるよう働きかけています。

これら、お客さまへの対応を「ゲストケア」と呼んでいます。

お客さまの一歩先を予測し、満足して帰っていただけるサービスを心がけています。