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キッザニアの「人」を知る
学生時代のアルバイト経験から、お客さまを楽しませる仕事や人の成長に関わる仕事がしたいと思って就職活動をしていました。そのような中、キッザニア甲子園を見つけ、説明会に参加しました。 説明会の中で、キッザニアはこどもたちが楽しみながら学ぶことが出来る唯一無二の場所であることを知りました。 コンセプトである「エデュテインメント」に強く共感したことや、こどもたちが楽しみながら成長する瞬間に立ち会うことが出来る仕事に魅力を感じキッザニアに入社しました。
キッザニア内にある飲食店で、フードスタッフとして、主にピザやサイドメニューの調理、接客販売を行っています。経験を積んでからは、店舗を円滑に運営するための業務も任されるようになりました。例えば、所属メンバーの習得スキルをもとに担当業務を割り振ったり、売上予測を立てて仕込み量を決定し食材や資材の発注するなど。時には、他飲食店舗のサポートに行くこともあります。次の目標は、マネジャーになって店舗全体のマネジメントをしていくことです。 キッザニア内の飲食店で働く上で、日々心掛けていることがあります。それは、メンバー全員で力を合わせて、お客さまの思い出に残る食事体験を提供することです。食事を通して、こどもたちの楽しい体験をサポート出来る重要な仕事として誇りをもって働いています。
お客さまの来店が集中し忙しい時間帯に、仲間たちと協力して、お待たせすることなく商品を提供できた時や売上目標を達成できた時です。この点は、キッザニア以外の飲食店舗においても共通することかもしれません。 私はキッザニア内の飲食店舗ならではのやりがいをみなさんに知っていただきたいです。キッザニアで過ごすこどもたちにとって、食事の時間は体験の間の大切な休憩時間です。私たちが作ったおいしい食事で、癒しの時間を過ごしてもらい、元気いっぱい楽しく次の仕事に向かうための心と体のエネルギーを得て欲しいと思っています。「美味しかった」の言葉や食事中のこどもたちの笑顔が何よりの喜びです!
キッザニアは従業員同士が話しやすい明るい職場です。特に飲食店舗は、メンバー全員が一丸となって、お客さまに食事を提供するため、仲間との一体感を感じられる環境だと自負しています。これは私が所属する1店舗のことだけではありません。キッザニア内すべての飲食店舗が店舗を越えて日常的に助け合う環境を築いています。こどもが好きな方はもちろん、接客スキルを身につけたい方やモノを作ることが好きな方、チームワークを大切にしている方にお勧めの仕事です。 キッザニア内の飲食店舗という特別な環境でお客さまの思い出に残る食事体験を一緒に提供しましょう!
仕事内容 スーパーバイザー
飲食店舗にて、調理・接客業務を担当。また、マネジャー補佐的役割であるフロントリーダーとして、店舗運営業務の一部も任されている。
経歴
新卒として、キッザニア甲子園 運営部 Food&Beverage(飲食店舗)エリアに配属。入社後1年ほどでフロントリーダーに任命され、接客業務の他、食材発注やスタッフのトレーニングなどを担当している。仕事を任せてもらえる領域を広げられるよう日々業務に打ち込んでいる。
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