ガイドスタッフ

お客さまがキッザニアで楽しく過ごせるように、さまざまなサポートをしている場所が「インフォメーション」。「インフォメーション」には、ご来場される半数近くのお客さまがいらっしゃいます。

その仕事の範囲は多岐にわたり、一例を挙げると、お客さまのお出迎え、お見送り、拾得物対応、施設内案内、キッザニアプロフェッショナル（会員制度）の入会案内・手続きなどです。

何よりもお客さまの気持ちになって、相手の方に合わせた対応をすることが大切です。
特に、初めてのご来場で戸惑っているお客さまには、安心していただけるような笑顔を心がけています。

私たちがお客さまとお話しすることによって、お客さまが笑顔で過ごされ、何度も来場してくださったり、キッザニアプロフェッショナルに入会されたりすると、とてもやりがいを感じます。