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    営業時間や一般入場料金、障がい児の方の一般入場料金、団体入場料金をご案内します。
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    こどもの服装、お持込品の制限、第2部限定「順番ご案内カード」をご案内します。
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    パビリオンを効率よく回って、たくさん体験するためのヒントをご案内します。
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    保護者がくつろげる空間や、未就学児童が遊べるパビリオンをご案内します。

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    キッザニア東京では、90種類以上のお仕事や習い事がこのパビリオン内で体験することができます!
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よくあるご質問

Q.クレジットカード以外の支払い方法はありますか?
A.

あります。
プッシュホン予約」にてご予約いただいたチケットは、入場当日精算となりますので、現金払いもご利用いただけます。
WEB予約での決済はクレジットカードのみとなりますが旅行会社の「JTB各支店」、「ANAスカイホリデー取り扱い店」、「ファミリーマート」では、旅行会社窓口にてお支払いいただけるチケットを販売しています。(入場3日前までのお取り扱いとなり、空き状況は本サイトの一般予約状況カレンダーと異なります。詳細は、直接、旅行会社の各店舗にてお問い合わせください)

Q.キャンセル・日時変更はできますか?
A.

できます。
Web予約のキャンセル、予約人数の一部キャンセル(減員)及び日時変更は、「一般予約のご確認と変更」より行ってください。入場日前日の23:55まで、キャンセル、日時変更することが可能です。
電話では承っておりませんのでご了承ください。
キャンセル及び予約人数の一部キャンセル(減員)はお1人様200円、日時変更は1件につき200円の手数料を頂戴しております。

クレジットカードによるご返金の場合は、ご予約キャンセルの手続きが完了された時点で、返金決済処理が発生します。
弊社は、カード会社と直接決済しておらず、カード決済会社が仲介して決済しております。決済会社の締めが月末で、そのデータが各カード会社に決済処理を送信するのが翌10日になります。故に、通常の決済より1ヶ月遅れることがございますので、ご了承の程お願い申し上げます。その後の処理につきましては、カード会社が処理するタイミングとお客様の契約内容(締め日等)により、清算月が決まります。

Q.お仕事の受付はどのように行うのですか?
A.

JOBスケジュールカード」を使ってお仕事の受付をします。
キッザニア東京へ入場される際、入口でこども1名につきカード1枚を配布します。
このカードは、アクティビティの受付けを確認するものです。パビリオンで受付けをする際は、必ずお子様がこのカードを持ってスタッフまでお声がけください。但し、同時に2つのパビリオンを予約することはできませんので、ご注意ください。

待ち時間が長い場合は、お仕事の順番を待つ列から離れることができます。
カードに記載された“集合時間”までの間、他のアクティビティを体験したり、銀行、デパートに寄ったり、フードコートで食事をしたり、ご自由にお過ごしいただけます。お子様がその日に体験したアクティビティの履歴やフォトサービス(有料)の有無がわかる便利なカードです。

Q.何時に行ったらいいですか?
A.

【第1部にご予約のお客様】
午前10:00より前にららぽーと豊洲へ到着された場合、1階にある「センターポート」までお越しください。 スタッフが、7:40頃にららぽーと豊洲の3階にあるキッザニア東京までご案内します。 なお、キッザニア東京への入場は、営業開始の約30分前(午前8:30)を予定しておりますが、 当日の状況により前後する場合がございます。

【第2部にご予約のお客様】
入場でお並びいただく時間の短縮を目的とした、第2部限定「順番ご案内カード(整理券)」を配布しています。配布は、10:15〜15:00の間で、キッザニア東京空港カウンターにて行っています。 第2部限定「順番ご案内カード(整理券)」について詳しくはこちらをご覧ください。
※ 入場時間を過ぎてもご入場は可能です。

Q.電話で予約はできますか?
A.

電話での予約は、「プッシュホン予約」を承ります。

プッシュホン予約 空きがある場合、当日・翌日の入場予約を承ります。
ご入場日前日になる0:00から予約を承ります。
電話0570-06-4646(24時間自動応答)
※電話がつながったら「1」番を押してください。
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  • オリエンテーションツアー
  • キッザニア東京 こども議会

今日の営業時間

2014.07.26(土)
第1部9:00 〜 15:00
第2部16:00 〜 21:00

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