お手伝いが必要なお子さまの体験

キッザニアは、こどもが主役の街として、こども達の自主性を大切にしています。そのため、保護者・引率者がこどもと一緒に体験したり、パビリオンの中に入ったりすることができません。

ただし、お手伝いが必要なお子さまについては、保護者・引率者が「介助者」としてパビリオン内に入って体験のサポートをすることができます。また、スタッフの方から介助に入っていただくことをお願いする場合があります。

アシストカード

お手伝いが必要なお子さまに、スタッフがより適した対応ができるよう、どのようなサポートが必要かをお伝えいただくカードです。

各体験の受付時にカードをスタッフにご提示ください。お手伝いが必要な内容を確認し、可能な限り対応いたします。

発行場所

入場受付カウンター

インフォメーションデスク（キッザニア東京・甲子園）

インフォメーションオフィス（キッザニア福岡）

施設内はバリアフリー設計（一部除く）ですが、スペースの都合上、車いすでパビリオンへの入室が難しい場合があります。また、お子さまの安全のため、体験に一部制限を設けたり、介助のご協力をお願いしたりする場合がございます。

各施設に、看護師が常駐する救護室があります。急な体調不良などの際にご利用いただけます。

また、自己注射（インスリンやエピペン）などをされる際にもご利用いただけます。

各施設に、オストメイト対応トイレがあります。おむつ交換の際もご利用ください。

各施設に2か所あります。

原則、飲食物の持ち込みはできませんが、ペットボトル飲料（1人1本まで）や水筒、アレルギー除去食、ペースト食などお子さまに合わせた飲食物は持ち込み可能です。

アレルギー除去食を持ち込みの際は、入場受付カウンターまたは、インフォメーションデスク（キッザニア東京・甲子園）／インフォメーションオフィス（キッザニア福岡）にお申し出ください。