お手伝いが必要なお子さまの体験について
キッザニアは、こども達が「一人の大人」として仕事体験にチャレンジし、楽しみながら社会の仕組みを学べる場所として、こども達の自主性を大切にしています。そのため、保護者・引率者がこどもと一緒にアクティビティを体験することや、パビリオンの中に入ることができません。しかし、お手伝いが必要なお子さまがいらっしゃる場合、保護者・引率者が「介助者」としてパビリオン内に入って体験のサポートをすることができます。また場合により、スタッフの方から介助に入っていただけるようお願いすることもございます。
アシストカード
お手伝いが必要なお子さまに、スタッフがより適した対応ができるよう、 どのようなサポートが必要かをお伝えいただくカードです。各パビリオンでカードに記載の内容を確認し、可能な限り対応いたします。
発行場所
入場受付カウンター
インフォメーションデスク(東京・甲子園)
インフォメーションオフィス(福岡)
使用方法
1.発行場所でアシストカードの利用を申告
2.該当する項目に✓を記入
3.アクティビティ受付時、カードをスタッフに提示

車いすをご利用の場合
施設内はバリアフリー設計(一部除く)ですが、スペースの都合上、車いす等をご利用になった状態でのパビリオンへの入室が難しい場合があります。
また、お子さまの安全のため、体験に一部制限を設けたり、介助のご協力をお願いしたりするパビリオンがあります。
- ※介助が必要でないと判断された場合でも、安全面を考慮して保護者・引率者に入室をお願いする場合があります。
救護室
各施設に、看護師が常駐する救護室があります。
ベッドが2台あり、自己注射(インスリンやエピペン)などをされる際にご利用いただけます。

バリアフリートイレ
各施設に、オストメイト対応トイレがあります。
おむつ交換の際もご利用ください。
- ※救護室でのおむつ替えは原則ご遠慮いただいております。

エレベーター
各施設に2か所あります。
お食事について
原則、飲食物のお持ち込みはできませんが、アレルギー除去食、ペースト食などお子さまに合わせた飲食物や水筒はお持ち込み可能です。
お持ち込みの際は、入場受付カウンターまたは、インフォメーションデスク(東京・甲子園)/インフォメーションオフィス(福岡)にお申し出ください。
