正社員(新卒・中途)

仕事紹介

スーパーバイザー

正社員は、入社後最初にスーパーバイザーとして勤務を開始します。

スーパーバイザーとは

「スーパーバイザー」は、キッザニアの施設内でお客さまに直接サービスを提供するスタッフの総称です。
その中には、様々な職種があります。詳しくは下記「スーパーバイザーの仕事内容」をご参照ください。

キッザニアでは、こどもたちの微笑ましい光景や感動的なシーンなど、
毎日たくさんのステキな場面に出会うことができます。
もちろん、思うようにいかない時や、失敗しそうな時もあります。
でも、どんな時でも私たちは「こどもの力」を信じています。
こどもたちは、自ら考え、行動に移す力を平等に持っています。
私たちは、そんなこどもたちの原動力となる
「気づき」を大切にしています。

こどもたちの「気づき」を引き出し、
見守ることができる唯一の大人
それが、スーパーバイザーなのです。

スーパーバイザーの
仕事内容

フロントライン(現場)にてキッザニアを訪れるお客さまへ
ホスピタリティをもって対応をしていただきます。

パビリオンスタッフ

こどもの気づきを引き出し見守りながら職業・社会体験のサポートを行います。
一方的に教えるのではなく「ちょっと先輩」として接し、見守ることにより、こどもたちの「気づき」を引き出します。

フードスタッフ

キッザニア内の飲食店では、美味しい料理と気持ちの良い接客で、お客さまが、ほっと一息つける環境づくりを心がけています。
フードスタッフは、ここで、調理補助・接客業務に携わります。

カウンタースタッフ

カウンタースタッフは、お客さまのスムーズで安全な入退場手続きやサポートなどを行っています。
施設内でお客さまをご案内したり、こどもたちが仕事体験で配達してくれる荷物の受け取りを行うこともあります。

ガイドスタッフ

お客さまがキッザニアで楽しく過ごせるように、さまざまなサポートをしている場所が「インフォメーション」です。
お客さまのお出迎え、お見送り、拾得物対応、施設内案内、キッザニアプロフェッショナル(会員制度)の入会案内・手続きなどを行います。

キャラクタースタッフ

キッザニアの街を盛り上げるスタッフ。グリーティング、ダンスやパフォーマンスを行います。
また、演じるだけでなく、キャラクターが安全に出演できるように「リード」と呼ばれるサポート業務も分担して行います。

  • ※キャラクタースタッフには身長制限のほか、別途オーディションがございます。

ショップスタッフ

お土産を購入される保護者の方や、お友達とおそろいのグッズを購入されるこどもなど、毎日たくさんのお客さまが訪れています。お客さまの大切な思い出になる品物ばかりなので、丁寧に笑顔で対応することを特に心がけています。

グローバルスタッフ

勉強の一環として英語を学ぶのではなく、アクティビティの中で五感を使って英語に親しみ、自然に英語を使えるようにサポートしていきます。プログラムを体験するゲストは、海外からの旅行者や日本に住む外国人、英語を習っている日本人など、多岐にわたります。

クリーンスタッフ

お客さまに気持ちよく過ごしていただくために、キッザニア内の美観を維持し、ゴミの回収・フードコートの清掃等を行っています。
さらに、お客さまに安全で過ごしやすい場所を提供するために広い視野をもって施設内を巡回します。
「歩くインフォメーション」として道案内や迷子の対応も行います。

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