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    営業時間や一般入場料金、障がい児の方の一般入場料金、団体入場料金をご案内します。
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    パビリオンを効率よく回って、たくさん体験するためのヒントをご案内します。
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    キッザニア甲子園では、90種類以上のお仕事や習い事がこのパビリオン内で体験することができます！
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よくあるご質問

Q.入場の流れはどのようになっていますか？
A. ご来場当日、キッザニア甲子園の受付カウンターで、入場に必要なお客様情報を確認します。
■【WEB予約】 されたお客様は、「eチケットお客様控」ページを印刷してご持参ください。QRコード又は予約番号を確認します。
印刷が難しい方は、「予約完了メール」からQRコードを呼び出せますので、携帯電話などの画面に表示してご提示ください。
■【ケータイ予約】 されたお客様は、「予約完了画面」をご提示ください。QRコード又は予約番号を確認します。
■【プッシュフォン予約】（自動応答受付）されたお客様は、「予約番号」をお伝えの上、ご来場当日に入場料金をお支払ください。

※印刷物または画面のご用意が難しい場合は、本人確認のため身分証明書をご提示ください。
※時間帯によって、ご案内が異なりますので、次をご確認ください。
※入場時間を過ぎてもご入場は可能です。

【第1部にご入場されるお客様】

第1部の受付は、ご予約当日7:15〜7:30頃開始予定です。
（状況により若干の時間変更が生じる場合がございます）
キッザニア甲子園に入場いただく前に、ららぽーと甲子園に入館いただく必要があります。
ららぽーと甲子園の入館口にて、「予約番号」を確認しています。
グループ別々に来場される場合は各自で予約番号をお持ちの上、ご来場ください。代表者のみが受付された場合グループの方は8:10までにららぽーと1Fキッザニア甲子園チケットカウンターにお越しください。

【第2部にご入場されるお客様】

第2部の受付は、ご予約当日10:15頃開始予定です。キッザニア甲子園チケットカウンターにて、受付順に「第2部限定 順番ご案内カード」（入場の際の整理券）をお渡ししています。受付は、大人の方1名だけでご入場手続きをしていただけますが、予約番号1件につき1名様は必ずお越しください。お渡しする「順番ご案内カード」に、15：00以降の集合時間とご案内する順番が書いてあります。そのお時間に、全員お揃いになって指定の場所にお集まりいただけますようお願い致します。
10：00前にららぽーと甲子園に到着される場合は、ららぽーと甲子園の入館口にて「予約番号」を確認しています。ららぽーと入館後、上記の手続きを行ってください。

【同日に第1部・第2部ともにご入場されるお客様】

第1部、第2部の両方を予約されているお客様は、第1部に入場後、優先して8:30〜14:30に退場口（ナショナルストアー奥）にて、「第2部限定 順番ご案内カード」のみ先にお渡ししております。「第2部限定 順番ご案内カード」を受取られた後10:15以降キッザニア甲子園チケットカウンターにて第2部の受付をお願いします。


※「第2部限定 順番ご案内カード」に関するご留意点
  • 「順番ご案内カード」は先着順に配布しますが、第1部・第2部の両方を予約頂いたお客様を優先して受付対応させて頂きます。
  • 「順番ご案内カード」を紛失されたり、記載の時刻・場所にお集まりいただけない場合は、最後尾にお並びいただくことがございます。
Q.駐車場は何時から利用できますか？
A. ららぽーと甲子園の駐車場をご利用いただけます。
7:00〜9:30は、ららぽーと甲子園A駐車場のみご利用いただけます。7:00より前の入庫待ちはできません。
9:30〜B.E.F.G駐車場、10:00〜C.D駐車場もご利用いただけます。駐車場の高さ制限は、2.2mまでです。ららぽーと甲子園の駐車場は、こちら。
  • ※ バスおよびその他大型車で、駐車場をご利用の場合、別途お申し込みが必要です。（有料）
    その場合、入庫可能時間は8:00〜となりますので、あらかじめご了承ください。
    なお、ららぽーと甲子園付近では、駐停車が禁止されているため、乗降のみでも駐車場のご予約が必要となります。
    台数に限りがございますので、キッザニア甲子園インフォメーションセンター 0570-06-4201（10:00〜18:00）まで、お早めにお電話ください。
Q.お仕事の受付はどのように行うのですか？
A.

「JOBスケジュールカード」を使ってお仕事の受付をします。
キッザニア甲子園へ入場される際、入口でこども1名につきカード1枚を配布します。
このカードは、アクティビティの受付けを確認するものです。パビリオンで受付けをする際は、必ずお子様がこのカードを持ってスタッフまでお声がけください。但し、同時に2つのパビリオンを予約することはできませんので、ご注意ください。

待ち時間が長い場合は、お仕事の順番を待つ列から離れることができます。
カードに記載された“集合時間”までの間、他のアクティビティを体験したり、銀行、デパートに寄ったり、フードコートで食事をしたり、ご自由にお過ごしいただけます。お子様がその日に体験したアクティビティの履歴やフォトサービス（有料）の有無がわかる便利なカードです。

Q.キャンセル・日時変更はできますか？
A.

できます。
Web予約のキャンセル、予約人数の一部キャンセル（減員）及び日時変更は、「一般予約のご確認と変更」より行ってください。入場日前日の23：55まで、キャンセル、日時変更することが可能です。
電話では承っておりませんのでご了承ください。
キャンセル及び予約人数の一部キャンセル（減員）はお1人様200円、日時変更は1件につき200円の手数料を頂戴しております。

クレジットカードによるご返金の場合は、ご予約キャンセルの手続きが完了された時点で、返金決済処理が発生します。
弊社は、カード会社と直接決済しておらず、カード決済会社が仲介して決済しております。決済会社の締めが月末で、そのデータが各カード会社に決済処理を送信するのが翌10日になります。故に、通常の決済より1ヶ月遅れることがございますので、ご了承の程お願い申し上げます。その後の処理につきましては、カード会社が処理するタイミングとお客様の契約内容（締め日等）により、清算月が決まります。

Q.クレジットカード以外の支払い方法はありますか？
A.

あります。
「プッシュホン予約」にてご予約いただいたチケットは、入場当日精算となりますので、現金払いもご利用いただけます。
WEB予約での決済はクレジットカードのみとなりますが旅行会社の「JTB各支店」、「ANAスカイホリデー取り扱い店」、「ファミリーマート」では、旅行会社窓口にてお支払いいただけるチケットを販売しています。（入場3日前までのお取り扱いとなり、空き状況は本サイトの一般予約状況カレンダーと異なります。詳細は、直接、旅行会社の各店舗にてお問い合わせください）

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  • オリエンテーションツアー
  • こども議会

今日の営業時間

2013.12.06（金）
第1部9:00 〜 15:00
第2部16:00 〜 21:00

予約状況

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