B·KidZanian サービス利用規約

本利用規約（以下、「本規約」といいます）は、パスポートプログラム「B･KidZanian」（以下、「本サービス」といいます）の提供条件およびこれにかかわるKCJ GROUP 株式会社（以下、「当社」といいます）と本サービス利用者との間の権利義務を定めるものです。本サービスをご利用いただくためには、本規約の全文をお読みいただいたうえで本規約にご同意いただく必要があります。

第1条（適用と利用資格）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 本サービスをご利用いただくにあたっては、当社が別途定める「施設利用規約」、会員制度にかかわる規約および本規約に同意し、これらを遵守する必要があります。
  3. 本サービスは、第3条に定める利用登録時点でお子さまが満3歳（3歳の誕生日の当日以降）から16歳の誕生日の前日であるお子さまのみご利用できます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の意味は、以下のとおりとします。

  1. 「サービス利用契約」：本規約を契約条件として当社と本サービス利用者の間で締結される、本サービスの利用契約
  2. 「当社」：KCJ GROUP 株式会社
  3. 「キッザニア」：当社が運営するキッザニア東京・キッザニア甲子園・キッザニア福岡等こどもの擬似的な職業・社会体験施設の総称
  4. 「当社公式サイト」：そのドメインが「.kidzania.jp」である、当社が運営する公式サイト（当社の公式サイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後の公式サイトを含みます）
  5. 「パスポート」：本サービスの利用資格を証明し、スタンプを付与することができるパスポートサイズの冊子
  6. 「パスポート所持者」：第3条に基づきパスポートを購入し、本サービスを利用する権利を有するお子さま
  7. 「市民レベル」：スタンプの獲得数等に応じて設定される「市民（Naturalized CitiZen）」「特別市民（Distinguished CitiZen）」「名誉市民（Honorable CitiZen）」の3段階のレベル

第3条（利用登録とパスポートの購入）

  1. 本サービスは、本サービスの利用登録申請時点において、満3歳以上かつ16歳未満のお子さま（満3歳の誕生日当日以降から、16歳の誕生日の前日までに含まれるお子さま）のみを対象とします。
  2. 本サービスの利用を希望するお子さまの親権者は、当社指定の方法によりパスポートの購入および利用登録を行うことで、本サービスが利用できるものとします。なお、登録には当社が指定する会員制度への登録が必須となります。
  3. 登録時に提供された情報および撮影された顔写真は、パスポート制作および本人確認のために利用されます。
  4. パスポートに記載される登録情報（お子さまの氏名・性別・生年月日および親権者の氏名・連絡先等）は、発行後の変更は原則として認められません。誤入力、または氏名の変更等により印字内容の修正を希望する場合は、理由の如何にかかわらず、再度パスポートを新規購入するものとします。この場合、支払済みのパスポート代金の返金や、新旧パスポート間でのスタンプの集約・移行は行いません。
  5. 当社は、登録希望者または本サービス利用者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は登録または再登録を拒否し、または登録の取り消しを行うことがあります。当社は、その理由について開示義務を負いません。
    1. 過去に当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
    2. 第16条（強制利用資格終了等）に定める措置を受けたことがある場合
    3. その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

第4条（料金および支払い方法）

  1. 本サービスの利用料金は、各市民レベルに応じたパスポートの買い切り代金とし、維持費や年会費等は発生しません。
  2. 市民レベルをアップさせる際、またはパスポートの再発行を行う際は、新たにパスポートを購入する必要があります。
  3. 当社の故意または重過失に基づく場合を除き、支払済みのパスポート代金は返金しません。
  4. キッザニアへの入場については、所定の入場料が別途必要です。

第5条（資格期間と有効期限）

  1. 本サービスを利用できる期間は、パスポートに印字された「有効期限」（16歳の誕生日の前日）までとします。
  2. 有効期限満了をもって、本サービスの利用資格は自動的に終了します。

第6条（パスポートの管理）

  1. パスポート所持者は、自己の責任においてパスポートを適切に管理・保管するものとします。
  2. 本サービスの特典を受ける際、パスポートの提示がない場合はサービスを提供できません。
  3. パスポートを第三者に譲渡、貸与、換金、または売買（オークション・フリマアプリ等への出品を含む）することはできません。
  4. パスポートを紛失した場合、旧パスポートのスタンプを新パスポートへ集約することは原則として行いません。

第7条（市民レベルおよびレベルアップ）

  1. 本サービスは、キッザニアでのアクティビティ体験を通じてスタンプを獲得し、その数に応じて「市民レベル」を上昇させることで、より多くの特典を享受できるパスポートプログラムです。
  2. 市民レベルは以下の3段階とし、レベル移行条件は次のとおりとします。
    1. 「市民（Naturalized CitiZen）」：本サービス利用開始（パスポート購入）時に付与される初期レベル
    2. 「特別市民（Distinguished CitiZen）」：「市民」パスポートにスタンプを30個集め、新パスポートを購入した所持者
    3. 「名誉市民（Honorable CitiZen）」：「特別市民」パスポートにさらにスタンプを30個集め、新パスポートを購入した所持者
  3. 市民レベルアップの手続きは、パスポート所持者がパスポート内のスタンプ数を自己管理し、レベルアップの基準となる30個に達した段階で、館内のパスポートオフィスへ自ら申し出るものとします。
  4. レベルアップの基準となる30個を超えてスタンプを集めた場合であっても、レベルアップ時に発行される新たなパスポートにその超過分のスタンプを移管または引き継ぐことはできません。
  5. レベルアップ、紛失、または破損等の理由により新たなパスポートが発行された場合等の理由の如何を問わず、旧パスポートのスタンプを新パスポートへ物理的に移し替えることは行いません。

第8条（サービス特典）

  1. パスポート所持者は、アクティビティ体験ごとに、所有するパスポートをパビリオンの従業員（スーパーバイザー）に提示することで所定のスタンプの付与を受けることができます。
  2. パスポート所持者は、パスポート1冊につき各施設1枚に限り、所定の場所に「シティホログラムシール」の貼付を受けることができます。なお、シールの貼付は当社の従業員（スーパーバイザー）が行うものとし、シール単体での提供は行いません。
  3. パスポート所持者は、自身の市民レベルに応じて、キッザニア内でのアクティビティ体験時に以下の特典を受けることができます。
    1. お給料（キッゾ）の増額
      • 市民：2キッゾ増額
      • 特別市民：4キッゾ増額
      • 名誉市民：6キッゾ増額
    2. 体験料（キッゾ）の割引
      • 市民：2キッゾ割引
      • 特別市民：4キッゾ割引
      • 名誉市民：6キッゾ割引
    3. キッゾを使った商品購入割引（1会計につき）
      • 市民：5キッゾ割引
      • 特別市民：10キッゾ割引
      • 名誉市民：15キッゾ割引
  4. パスポート所持者は、市民レベルに関わらず、パスポートを発行した施設の「こども議会議員」に立候補する資格を有します。ただし、選出基準や活動内容については、当社が別途定める「こども議会規約」「こども議会　活動要項」等に従うものとします。
  5. 上記特典等の詳細や利用方法等は当社公式サイト上に掲示するものとし、当社にて適宜変更することがあります。変更については当社公式サイト上で事前または緊急やむを得ない場合には事後にお知らせします。なお、入場方法によっては、パスポート所持者であっても、本サービスの一部の提供を受けられない場合があります。詳細は当社公式サイト上に掲示します。

第9条（スタンプ付与の取扱い）

  1. アクティビティの体験スタンプは、対象のアクティビティを体験した証として、当社の従業員（スーパーバイザー）が直接付与するものとし、パスポート所有者自身による付与は認められません。
  2. スタンプの付与位置、角度、濃淡、および滲み等の仕上がりについては、現場の状況や手作業の特性上、個別の差異が生じることを本サービス利用者はあらかじめ承諾するものとします。仕上がりの美的な状態を理由としたスタンプの押し直し、修正、またはパスポートの交換等の保証は一切行いません。
  3. スタンプの付与は、アクティビティの体験1回につき1個を限度とします。理由の如何にかかわらず、1回の体験に対して複数のスタンプを付与することはありません。
  4. パスポート内のスタンプを付与するスペースに余白がない場合、アクティビティを体験してもスタンプの付与を受けることはできません。この場合、本サービス利用者は必要に応じて市民レベルアップにより新たなパスポートを購入するものとします。
  5. 過去に遡ってのスタンプの付与（後日、過去の体験分をまとめて付与すること等）は、原則として受け付けないものとします。

第10条（海外のキッザニアでの利用）

  1. 日本のキッザニアで発行されたパスポートを海外のキッザニアに持参した場合、当該拠点の提供するサービスを利用できる場合があります。ただし、提供の有無や具体的なサービス内容は各海外拠点の判断に委ねられ、当社はその内容を保証しません。また、海外拠点におけるサービス内容等の問い合わせについて、当社では一切回答いたしかねます。
  2. パスポートの再発行、市民レベルアップは海外のキッザニアでは行えません。
  3. 海外のキッザニアで付与されたスタンプは、日本での市民レベルアップに必要なスタンプ数に合算できます。

第11条（連絡／通知）

  1. 本サービスに関する問い合わせその他本サービス利用者から当社に対する連絡または通知は当社所定の方法で行うものとします。また、本規約の変更に関する通知その他当社から本サービス利用者に対する連絡または通知も、当社所定の方法で行います。
  2. 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、本サービス利用者は当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第12条（禁止事項）

本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

  • 本規約に違反する行為および当社公式サイト上で掲載する本サービスおよびキッザニア利用に関するルールに抵触する行為
  • 本サービスで得たパスポートまたはパスポートに付随するサービス特典を他者へ譲渡、貸与、換金、または売買（オークション・フリマアプリ等への出品を含む）する行為
  • パスポートの偽造、または不当にスタンプを収集・改ざんする行為
  • 当社に虚偽の登録事項を申告する行為
  • 当社または第三者に不利益、損害、または不快感を与える行為
  • 本サービスの運営を妨害、または当社の業務を妨げるおそれのある行為
  • 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
  • 公序良俗に反する行為
  • その他、本サービスの趣旨に照らし、当社が不適切と判断する行為

第13条（個人情報の取扱い）

  1. 当社は、取得した個人情報を、パスポートの制作、特典の提供、本サービスの調査・分析・マーケティング活動のために使用します。
    • 本サービスおよびそれに付随する各種サービスの提供、景品類の送付
    • 当社の各種サービスの提供、アンケートの依頼、およびキャンペーン等各種情報のご案内
    • 本サービスの利用状況および利用結果等の調査、分析
    • 当社公式サイトの利便性向上
    • 当社サービス・商品の新規開発および品質向上のためのマーケティング活動
    • 本条第3項および第5項に定める加工後の利用および第三者への提供
  2. 撮影した顔写真はパスポート制作のためにのみ利用し、データとしての保存は行いません。
  3. 当社は、本サービス利用者の個人情報を適切に収集、利用、管理、および保管し、事前に当該個人情報の本人の承諾がない限り、これを前項に定める目的以外のために使用せず、また、第三者に開示しません。ただし、人命や人権を保護するために緊急を要する場合、その他法令に従う場合には、この限りではありません。
  4. 当社は、本サービス利用者の属性、本サービスの利用状況その他本サービス利用者にかかわる情報を、個人を識別できない情報に加工した上で第三者へ提供することがあります。
  5. 当社は、本サービス利用者の登録・抹消の前後を問わず、本サービス上で本サービス利用者が登録した本サービス利用者の個人情報（ページビュー、称号の獲得、体験履歴、入場およびアクティビティ事前予約情報、特典の利用および授受を含みますが、これらに限られません）を、個人を識別できないように加工した後、集計および分析した統計データ、属性情報等を作成し、使用することがあります。
  6. その他個人情報の取扱いに関する事項については、当社公式サイト「プライバシーポリシー」に記載のとおりです。

第14条（権利帰属）

  1. 本サービスに関連するデザイン・商標・ロゴ等の一切の知的財産権、所有権、その他一切の権利（著作権法の定める出版権、公衆送信権、同法27条に定める権利（翻訳・翻案権）、同28条に定める権利（二次的著作物利用権）等を含みます）は、当社または当社が指定するものに帰属します。
  2. 本サービス利用者が当社に提供した文書（アンケートやインタビューに対する回答等を含みます）、情報、画像、動画その他のもの（以下、「提供情報等」といいます）に関連する知的財産権、所有権、その他一切の権利（著作権法の定める出版権、公衆送信権、同法27条に定める権利（翻訳・翻案権）、同28条に定める権利（二次的著作物利用権）等を含みます）は、その提出と同時に当社に帰属します。
  3. 当社は、提供情報等を、必要に応じて、編集または変更等のうえ、広告、出版その他当社の事業に用いることがあります。個人情報については、前条および法令の定めに従って取り扱います。
  4. 本サービス利用者は、当社および当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して、提供情報等の著作者人格権を行使しないことに同意します。

第15条（利用資格の終了）

  1. 本サービス利用者は、「ゲスト会員」を退会することで本サービスの利用資格を終了します。原則として本サービス単独での利用資格の終了はできません。
  2. 資格終了時、支払済みの代金は返金しません。
  3. 本サービス利用者が、その利用資格を喪失し、または本サービスが廃止された後でも、第13条（個人情報の取扱い）第14条（権利帰属）第18条（損害賠償の範囲）、および第20条（準拠法および管轄裁判所）の各条項の効力は存続するものとします。

第16条（強制利用資格終了等）

当社は、本サービス利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく本サービスの利用資格を終了させることができるものとします。

  • 第12条に定めるいずれかの行為を行った場合
  • その他本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • その他、当社が本サービスの利用の継続を適当でないと判断した場合

第17条（本サービスの内容の変更、終了）

  1. 当社は、キッザニアの運営停止、経済的事情の変動、その他やむを得ない事由により本サービスの継続が困難と判断した場合、新サービスを開始する場合、その他当社が必要と判断した場合には、本サービスの提供を終了することができます。また、本サービスの趣旨に照らし合理的な範囲で、本サービスの内容を変更することができます。
  2. 本サービスの提供を終了する場合、当社は、その終了日を定め、終了日の相当期間前までに当社所定の方法により本サービス利用者に通知します。

第18条（損害賠償の範囲）

当社は、本サービスに関連して本サービス利用者が被った損害につき、当社の責めに帰すべき事由がある場合に限り、損害を被ったときに使用中のパスポート1冊分の購入代金を限度として賠償責任を負います。

第19条（本規約等の変更）

  1. 当社は、当社が必要と認めた場合は、合理的な範囲に限り、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生時期および内容を、その効力発生日の相当期間前までに当社公式サイト上での掲示その他の適切な方法により周知します。
  2. 本規約の変更に同意できないことを理由として利用資格を終了する場合でも、支払済みのパスポート代金の返金はできません。

第20条（準拠法および管轄裁判所）

  1. 本規約およびサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
  2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2026年7月9日 制定