会員マイページからのご予約についてお知らせ

マイページで取った予約の変更やキャンセルお手続きについて

日時:2021年6月1日(火)から

会員限定2021年1月大人無料キャンペーン

 

キッザニアクラブ東京・キッザニアクラブ甲子園(以下、会員サービスといいます)のサービス提供終了にともない、会員マイページからの予約について、2021年6月1日(火)以降の取り扱いは以下の通りとなりますのでご確認ください。

・新規予約

お取りいただくことはできません。
KidZania Professionalのマイページ(※)からお取りください。

・予約の確認

確認できます。
会員サービスのマイページからご確認ください。

・キャンセル手続き

していただけます。
会員サービスのマイページからキャンセル手続きをしてください。キャンセル手数料は無料です。

・変更手続き

していただけません。
会員サービスのマイページからキャンセル手続きをしたのち、KidZania Professionalのマイページ(※)から新たにご予約ください。

※ KidZania Professionalのマイページ利用には、事前に「クラブ会員限定KidZania Professional登録キャンペーン(移行登録)」の登録が必要です。移行登録のうえ2021年6月1日(火)以降にログインしてください。
※2021年5月31日(月)17:00までは、すべて会員サービスのマイページから操作が可能です。

ご注意
  • INVITATION CARD(招待券)など、専用サービスコードを入力した予約や、会員限定ではない園児限定のキッザニアなどの特別プランはマイページ予約の対象外です。キッザニア東京オフィシャルサイトからご操作ください。ご不明点がある場合は【キッザニア東京インフォメーションセンター】にお問い合わせください。
  • INVITATION CARD(招待券)の紙チケット新規予約は、KidZania Professionalに移行登録したうえで新しいマイページからお取りください。

ご予約についてのお問い合わせ:

キッザニア東京インフォメーションセンター
https://www.kidzania.jp/tokyo/contact/

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