よくあるご質問

会員登録について

入会にかかる費用は?
入会登録料 5,000円(保護者1名と、会員となるこどもの登録費用です)
年会費 5,000円(こどもの会員1名あたりの年会費です)
  • 消費税8%が別途かかります。
  • 同じご家族のお子様(保護者が同一人物)の場合、2人目以降のこどもの登録は、入会登録料は免除となり、年会費のみお支払いいただきます。

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誰でも会員になれますか?
会員登録を行う時点で、満3歳(3歳の誕生日の当日以降)から15歳のこどもが対象です。
登録を行う際は、保護者の同意と登録が必要です。

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どこで会員登録できますか?
キッザニアクラブ甲子園オフィシャルサイトの「キッザニアクラブ甲子園の会員登録」にて手続きを承っております。 会員となるお子様(顔写真)、保護者の方の登録を行います。また、キッザニア甲子園施設内でも入会登録を行うことができます。

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キッザニア甲子園施設内の受付には何が必要ですか?
特にご用意いただくものはありません。
来場時キッザニアで用意したカメラを使用し、お子様の写真を撮影します。
もし、お客様指定の写真がある場合は、ご入会手続き後、キッザニアクラブ甲子園事務局宛にお子様写真データを送信して頂ければ、事務局で登録させていただきます。ご登録費用はクレジットカード/現金にて承ります。

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携帯電話から登録できますか?
申し訳ございませんが、携帯電話からの登録はお受けしておりません。
キッザニアクラブ甲子園オフィシャルサイトの「キッザニアクラブ甲子園の会員登録」より、お手続きください。

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携帯電話のメールアドレスを登録できますか?
携帯電話のメールアドレスの登録は可能です。
会員登録が完了した際に通知する「登録完了メール」や、「会員限定のメールマガジン」は、携帯電話のメールに対応しています。
  • 携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、メール受信拒否の設定にご注意ください。ドメイン指定の場合は、@kidzania.jpからのメールを受信可能な状態に設定していただくようお願いいたします。

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海外に居住していても登録できますか?
登録は可能ですが、ウェルカムキットなどの各種送付物の宛先となる住所は日本国内に限らせていただきます。

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こどもの顔写真は、何に使いますか?
お子様の会員カードに貼付する写真となりますので、ご本人の「正面を向いた顔写真」をご用意ください。
携帯電話で撮影した写真もご利用可能です。
ご登録いただいた写真の大きさや画質により使用が難しいと判断された場合、再度新しい写真のご登録をお願いすることがあります。

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こどもの顔写真のアップロード(サイトへの登録)がうまくいきません。
写真のファイルサイズと形式をご確認ください。
写真のファイルサイズは1MB(メガバイト)以内、形式はjpgのみアップロードが可能です。

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こどものニックネームは、何に使いますか?
会員カードに表示します。会員カード発行後、ニックネームの変更はできませんのでご注意ください。

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登録完了メールが送られてきません。
登録完了メールは、登録時に入力されたメールアドレスに送信されます。
  • 携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、メール受信拒否の設定にご注意ください。
    ドメイン指定の場合は、@kidzania.jpからのメールを受信可能な状態に設定していただくようお願いいたします。
  • ネットワークの混雑状況やお客様の利用回線の状況などにより、メールの受信が遅れる場合があります。メールが届かない場合はキッザニアクラブ甲子園事務局まで、お問い合わせください。

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来場やアクティビティの体験記録は「仮カード」で残すことができます。
仮カードはキッザニア甲子園内インフォメーションデスクにて発行いたします。
なお、各種割引券等はウェルカムキット到着後にご利用いただけます。

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登録したメールアドレスはどのように使用しますか?
ご登録いただいたメールアドレスは以下の項目にて使用します。
  • 登録完了メール(自動送信)
  • メールマガジン(受け取り選択可能)
  • 更新手続きのご案内メール
  • その他、キッザニアクラブ会員制度に関する重要事項に関してのご連絡メール
  • 会員専用マイページへのログインIDとしても使用します。

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